Цифровой сервис «Светлана» для записи в медучреждения Вологодской области был запущен в конце января прошлого года. Робот напоминает пациентам об имеющейся записи к врачу, дату и время приема, специализацию доктора.
Робот «Светлана» звонит с номера 8(8172) 23-02-98. Ему дается две попытки дозвониться до пациента. В региональном минздраве обращаются к гражданам не игнорировать данные звонки. В случае невозможности посетить врача, следует отменить визит.
Благодаря этому освободятся слоты для других пациентов и как можно больше людей получат возможность попасть к специалисту.
Добавим, в прошлом году голосовой помощник «Светлана» выполнил более 123 тысяч звонков, 1867 человек подтвердили отмену записи, освободив слоты. Сообщает ИА «СеверИнфо».




